반응형 self-selection1 Data literacy - 자기 선택 편향 1장 3절 | 97%가 만족? 그 3%가 될 수 있는 나“사용자 97%가 만족한 토너!”“체험단 전원이 피부 개선 효과를 봤어요”“리뷰 평점 ★★★★★ 4.9점, 믿고 사는 제품!”…근데 정작 내가 써보면?"어? 그냥 그렇던데?", 심하면 "이거 왜 이렇게 피부 뒤집어져?"분명 만족도 97%라는데 왜 나만 별로일까?문제는 제품이 아니라, 그 ‘97%’가 어떻게 만들어졌는가에 있어. 만족도는 ‘사실’이 아니라 ‘구성된 수치’다 예를 들어볼게.어떤 화장품 브랜드에서 신제품 테스트를 진행했어.총 30명이 참여했고, 그중 29명이 “만족”이라고 답했대.→ 97% 만족도!근데 그 30명은 누구였을까?기존 VIP 회원체험단으로 뽑힌 사람들제품 무료로 받았거나 뷰티 커뮤니티 활동 중인 사람들“솔직한 후기 남겨주시면.. 2025. 4. 5. 이전 1 다음 반응형
